Az érdeklődők nagy része nem az első beszélgetés után dönt. Ha utána senki nem keresi meg őket, a megrendelés oda megy, aki újra jelentkezik. Ez általában nem az ajánlat minősége miatt van, hanem azért, mert a nyomon követés a napi munka mellett elmarad.

Amit kapsz

Felépítek egy ügyfélkezelő rendszert, ami:

egy helyre gyűjti az érdeklődőket: weboldalról, Facebookról, hirdetésből, e-mailből és telefonról
megmutatja, ki melyik szakaszban tart: új érdeklődő, ajánlatot kapott, döntésre vár, lezárt
automatikusan küld e-mailt vagy SMS-t az előre megírt időpontokban, és leáll, ha az ügyfél válaszol
feladatot ad neked vagy a kollégáidnak, ha telefonálni kell, így nem a fejedben él, kit kell hívni
átlátható képet ad arról, honnan jönnek az érdeklődők és hol esnek ki

Mi lesz az eredménye

kevesebb elveszett érdeklődő
nem kell kézzel emlékeztetőket vezetni
az ügyfelek gyorsabb, egységes választ kapnak
pontosan látod, hol veszítesz el embereket

Hogyan zajlik

Felmérés: átbeszéljük, hogyan dolgozol most, honnan jönnek az érdeklődők és hol akadnak el.
Kiépítés: beállítom a rendszert, az üzenetsorozatokat és az értékesítési folyamatot.
Tesztelés: élesítés előtt végigpróbáljuk, hogy minden üzenet és értesítés jól működik.
Betanítás: megmutatom, hogyan használjátok a mindennapokban.
Utánkövetés: az első hetekben figyelem az eredményeket és finomítok.

Kinek való

Aki rendszeresen kap érdeklődőt, de azok jelentős része elvész az első megkeresés után.

Kinek nem való

Akinek alig van érdeklődője. Ott előbb a megkeresések számát kell növelni, a rendszer önmagában nem hoz új ügyfelet.

Mit nem ígérek

A rendszer nem vesz helyetted, de biztosítja, hogy minden érdeklődőt időben és következetesen megkeressenek. Az eladás továbbra is rajtad múlik.

A rendszer díja: egyszeri 89 000 Ft felállítási díj, 24 000 Ft/hó karbantartási díj

Ügyfélkezelő rendszer kiépítése automatikus utánkövetéssel (CRM)